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利用案内

個人輸入とは?
◆個人輸入とは海外の製品を現地のサプライヤー(販売店、メーカー等)から直接購入することを言います。
◆弊社は個人輸入代行業となりますのでお客様からのご依頼の元、海外の販売店へ個人輸入のお手配をしております。
・個人輸入はあくまで個人がご自身で使用する目的でのみ許可さります。
第3者様へのお届け、会社などへのお届けは個人輸入と見なされずに税関で没収されることもございます。弊社では一切責任を負いかねますのでご注意下さいませ。

【個人輸入では以下の点にご注意下さい】
・度ありカラコンの個人輸入は1度に2セット(4枚)までという規制がございます。
・16,500円を超えますと課税対象となり、消費税・地方消費税・通関手数料がかかることがございます。
課税対象となりました場合はお客様のご負担になりますので予めご了承下さい。
税金のお支払い方法=商品お届けの際に、郵便配達員が商品と引き換えに徴収します。

・度ありカラコンの輸入代行では薬事法68条に基づく広告規制がございます。商品名、メーカー名等に関しての広告は致しかねます。ご希望の商品はお客様ご自身で検索の上ご依頼下さい。従いまして商品の詳細・専門的なご質問などにはお答え出来ない場合がございます。

・当サイトはお客様の個人輸入をサポートする事が目的であり、カラコンのご使用によるトラブルは一切責任は負えませんので予めご了承下さい。
・個人輸入では保証、PL法なども全て適応外となります。
・万が一、使用中に異常を感じた場合は直ちに使用を中止し眼科医の指示に従って下さい。


ご注文について
・セット販売ではございません。
(1枚単位でのご注文となりますので両目分必要な方は必ず2枚買い物カゴにお入れ下さい。)

・1枚1枚レンズはお色や風合いが若干違いますのでその旨ご了承の上ご注文をお願い致します。
※特に1枚単位でご注文の場合はお色が若干違ってしまう可能性がございます。
・お届け先はご注文様のご自宅のみと限らせて頂きます。第3者様へのお届け、会社などへお届け先をご指定された場合は個人輸入とみなされずに税関で没収される場合があります。その場合は弊社では一切責任を取れませんので十分ご注意下さいませ。
・未成年の方は保護者の方の同意を得た上でご利用下さいませ。


お届けについて
・発送手続きはご入金確認が出来次第お手配させて頂きます。
 
・通常商品のお届けはご入金後10日前後頂いております。(特注品は制作期間が別途掛かりますのでレンズ詳細欄をご確認下さいませ。)
 
・国際通常書留でのお届けとなりますので郵便事情、税関事情により多少前後することがございます。予めご了承下さい。
(欠品など、取り寄せの場合はお届けに通常よりお時間が掛かる場合がございます。)
※2週間程度お待ち頂いても商品が届かない場合はお手数ではございますが問い合わせ欄よりご連絡をお願い致します。
 
・ご不在の場合は郵便局より不在票が投函されます。その場合は再配達のお手配をお願い致します。
※1.郵便局での保管期間が過ぎてしまったり、ご住所の間違いなどお客様のご都合により現地に商品が戻ってしまった場合は弊社では責任を負いかねますのでご注意下さい。
※2.再発送をご希望の方は商品が戻り次第再発送は可能となりますが、送料は(700円)お客様ご負担となりますのでご了承下さい。
 
・輸入代行により発送は現地のサプライヤーが行いますので発送完了メールの配信は致しておりませんので了承下さい。


ご入金について
・同姓の方がいらっしゃる場合も多くございますのでお振込みは必ず、ご注文者様のお名前+ご注文時に頂きました電話番号のご入力をお願い致します。又、ご事情によりご注文者様とお振込み名義が違う場合はどなた様のご入金か判別が出来ない為ご入金後メールにてその旨必ずご連絡をお願い致します。
 
・依頼人名が弊社の口座名義「カ)エヌアイシー」となっている場合が稀にございますので十分にご注意下さいませ。お振込み後はお振込み控えで再度お振込み名義のご確認をお願い致しす。
 
・お振込み控えは商品到着まで大切に保管してください。
 
・ご入金後のご変更、キャンセルは一切致しかねます。尚、ご入金金額をお間違いの無いようご入金下さいませ。
・ご入金確認は毎日行っておりますが、土日、祝日、平日3時以降のお振込みに関しては翌営業日の確認となりますのでお急ぎの方はご注意下さい。

・銀行振込の振込手数料はお客様ご負担となりますのでご了承下さいませ。


初期不良・交換対応について
・お客様ご自身のご使用による破損やオーダーミス、イメージの相違による返品・交換はお受け出来ませんので予めご了承の上ご利用下さいませ。
・破損品・発送ミスの場合があった場合は一週間以内に弊社までメールにてご連絡下さい。弊社送料負担にて着払いにて交換対応させて頂きます。
・予備用の為にオーダーされた場合も、初期不良の対応期間は到着後1週間以内となりますのでご了承の上ご注文下さいます様お願い致します。
 
<以下の場合は交換対象となります>
*お客様がオーダーされた商品とは別の商品、又は度数が届いた場合。
* レンズが切れているなど不具合がある場合(初期不良)
 
<以下の場合は交換対象外となります>
*開封後の返品はお受けできませんので、開封前に必ずレンズのチェックを行ってください。
*レンズが瓶に付着している。(瓶を揺らして頂ければレンズは外れますのでお試し下さい。)
*到着後一週間以上経過している場合。(いかなる場合も1週間以上経過した物に関しては対応致しかねますので十分にご注意下さい。)
*1枚単位でご注文頂いた場合のお色などの風合いの違いなど。1枚単位でご注文を頂いた場合は特にお色や風合いが若干違ってしまう可能性がございます。ご了承の上ご注文下さい。)


 
 

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